등록 순서부터 학기 운영, 휴원과 환불 기준, 담당 선생님과 이야기하는 방법까지 분당 정자캠퍼스를 다니며 궁금해지는 내용을 모았습니다. 과정별 수업 내용은 각 과정 페이지에서 볼 수 있습니다.
FAQ 01
처음 등록할 때 많이 물어보시는 내용입니다.
상담 → 체험수업이나 레벨 테스트 → 반 안내 → 첫 수업 순서로 진행해요. 방문상담(약 30분)이나 체험수업은 네이버 예약, 카카오톡 채널, 전화(031-719-9301)로 신청하시면 되고, 원장이 학생의 경험과 목표를 듣고 시작 과정과 반을 안내해 드려요. 등록하시면 과정·요일·시간·담당 선생님·수강 기간을 카카오톡으로 보내 드리고, 첫 수업 날 담당 선생님이 직접 인사 전화를 드려요.
네, 학기 중간에도 등록할 수 있어요. 학생의 지금 수준에 맞는 반과 진도를 안내해 드리고, 첫 수업 날 담당 선생님이 연락드려요. 수강료는 남은 수업 횟수를 기준으로 안내해 드려요.
1년에 봄·여름·가을·겨울 네 학기로 운영하고, 한 학기는 11주예요. 학기와 학기 사이에는 1주 안팎의 방학이 있고, 방학 일정과 다음 학기 첫 수업일은 미리 문자로 안내해 드려요. 여름과 겨울에는 정규 수업과 별도로 방학 특강을 열기도 해요.
과정과 반, 교구에 따라 달라서 상담 때 정확히 안내해 드려요. 수강료는 학기(11주) 단위로 등록하고, 다니고 있는 학생은 학기가 끝나기 전에 다음 학기 과정과 등록 기간을 따로 안내받아요.
FAQ 02
수업 일정과 수업 밖 지원에 관한 질문입니다.
네, 공휴일에도 정상 수업하는 것이 원칙이에요. 수업 일정은 학사 일정에 따르고, 수업이 있는 공휴일과 방학·휴강은 미리 문자로 다시 안내해 드려서 일정이 헷갈리지 않게 해요.
OPEN LAB은 다니고 있는 학생이 무료로 참여하는 자기주도 학습 시간이에요. 초등 3학년 이상이면 신청할 수 있고, 정규 수업 복습, 개인 프로젝트, 대회 준비처럼 학생이 정한 목표를 선생님이 매주 확인하며 도와드려요. 학기 첫 주에 신청 링크를 보내 드리면 2주차부터 10주 동안 운영하고, 시간대마다 선착순 7명까지 주 3회까지 신청할 수 있어요. 운영 시간은 학기마다 조정돼요. OPEN LAB에 참여한 학생은 학기 말에 OPEN LAB 피드백을 따로 받아요.
네, 학원이 있는 태남프라자 지하 주차장을 1시간 무료로 이용할 수 있어요. 지하철로 오시면 정자역(신분당선·수인분당선) 5번 출구에서 약 500m예요. 자세한 위치는 오시는 길에서 볼 수 있어요.
FAQ 03
결석 보강은 홈 자주 묻는 질문에서 자세히 볼 수 있습니다.
학원법이 정한 교습비 반환 기준대로 남은 수업분을 돌려드려요. 그만두겠다고 말씀하신 날이 속한 달은 그 달 수업이 시작되기 전이면 전액, 3분의 1이 지나기 전이면 3분의 2, 절반이 지나기 전이면 절반을 돌려드리고, 절반이 지난 뒤에는 돌려드리지 않아요. 그다음 달부터의 수업분은 전액 돌려드려요. 계좌로 돌려받거나 다음 학기 수강료로 이월하는 방법 중에 고르실 수 있어요.
네, 다시 다닐 수 있어요. 다시 다닐 시기가 정해지면 카카오톡 채널이나 전화로 알려 주세요. 그때 학생에게 맞는 반과 시간을 다시 안내해 드려요. 휴원 중에도 학습에 관해 궁금한 점은 언제든 물어보셔도 돼요.
환불 기준: 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 제18조와 같은 법 시행령의 교습비등 반환 기준
FAQ 04
학기 동안 학부모님과 어떻게 이야기하는지 정리했습니다.
한 학기에 세 번 담당 선생님이 전화로 학생 이야기를 전해 드려요. 첫 주에는 인사와 이번 학기 과정 안내, 학기 중간에는 진도와 다음 단계, 다음 학기 안내 전에는 한 학기 동안의 성장과 다음 학기 반·시간을 말씀드려요. 결석이 이어지는 등 걱정되는 일이 생기면 정해진 때를 기다리지 않고 먼저 연락드려요. 레고 코딩은 학기 중 두 번 수업 사진과 영상을, MGT Lab은 매주 그날 만든 결과물 링크를 카카오톡으로 보내 드려요.
성장리포트는 한 학기에 두 번, 6주차와 11주차 수업이 끝난 뒤 보내 드려요. 학습 진도와 평가, 강점과 보완할 점을 정리한 리포트예요. 11주차 리포트를 받기 전에 다음 학기 안내 전화에서 그 내용을 먼저 말씀드려요.
네, 발급해 드려요. 카카오톡 채널이나 전화로 요청해 주시면 실제로 납부하신 교육비를 기준으로 만들어 드려요.
By Course
나이·수업 시간·준비물·보강처럼 과정마다 다른 질문은 과정 페이지 아래쪽 자주 묻는 질문에 정리해 두었습니다. 처음이라면 홈 자주 묻는 질문부터 보셔도 좋습니다.